El nostre compromís amb el compliment, l'ètica i la confiança
En la nostra Entitat entenem que la confiança no sols es construeix oferint un servei de qualitat, sinó també actuant amb integritat, transparència i responsabilitat en totes les nostres decisions.
Amb aquest objectiu, hem implantat un Sistema de Gestió de Compliment Penal basat en la norma UNE 19601:2025, l'estàndard espanyol de referència per al disseny, desenvolupament, implantació, manteniment i millora de sistemes orientats a previndre, detectar i gestionar els riscos penals que puguen afectar una organització.
Aquest sistema constitueix una part essencial del nostre model de bon govern i reflecteix el nostre compromís amb una gestió responsable, alineada amb la legalitat i amb les millors pràctiques en matèria de compliment normatiu.
Un model de prevenció basat en la millora contínua
La prevenció és un dels pilars fonamentals del nostre Sistema de Gestió de Compliment Penal.
Per això, treballem de manera permanent en la identificació i l'avaluació dels riscos, l'establiment de controls adequats, la revisió periòdica dels nostres procediments i la millora contínua dels nostres processos. Aquest enfocament ens permet adaptar-nos a l'evolució de la normativa, als canvis organitzatius i a les noves circumstàncies de l'entorn, reforçant l'eficàcia del sistema.
La versió UNE 19601:2025, publicada l'abril de 2025, actualitza l'estàndard per adaptar-lo a l'evolució del compliance durant els últims anys. Entre les principals novetats destaquen una major clarificació de les responsabilitats de l'òrgan de govern, una millor diferenciació entre la formació i la presa de consciència en funció del nivell d'exposició al risc i l'actualització de determinats requisits per alinear-los amb altres estàndards de compliment. Aquestes millores contribueixen a reforçar l'eficàcia i la maduresa dels sistemes de gestió de compliment penal.
La cultura de compliment comença per les persones
Un sistema de gestió només és eficaç quan forma part de la cultura de l'organització.
Per això, promovem que totes les persones que formen part de la nostra Entitat desenvolupen la seua activitat d'acord amb els principis d'integritat, responsabilitat, objectivitat i respecte a la legalitat. La formació, la sensibilització i el compromís individual constitueixen elements essencials per a previndre conductes irregulars i reforçar una cultura ètica compartida.
Un compromís amb els nostres clients i amb la societat
El nostre Sistema de Gestió de Compliment Penal té com a finalitat contribuir a una gestió més segura, transparent i responsable, reforçant la confiança dels nostres clients, empleats, proveïdors i de la resta dels grups d'interés.
Aquest compromís es tradueix en una manera de treballar basada en la prevenció, el compliment normatiu i la millora contínua, amb el propòsit de continuar oferint un servei de qualitat, sostenible i alineat amb els més alts estàndards de bon govern.
Perquè la confiança es construeix cada dia, i el compliment és una part essencial d'aquest compromís.
