Tauler d'anuncis
- Normativa sobre Transparència de les Operacions Bancàries i protecció a la clientela
- Fullet de “Tarifa de Comissions, Condicions i Despeses repercutibles a Clients per a les operacions i serveis bancaris”
- Mesures urgents de protecció de deutors hipotecaris sense recursos (Codi de Bones Pràctiques per a la reestructuració viable dels deutes amb garantia hipotecària sobre l'habitatge habitual)
- Fullet de tarifes relatius a operacions dels mercats de valors registrats en la CNMV.
- Informació sobre prevenció del blanqueig de capitals i finançament del terrorisme.
- Informació trimestral sobre comissions i tipus practicats o oferits de manera més habitual en les operacions més freqüents amb els perfils de clients més comuns que siguen persones físiques (Annex 1 de la Circular 5/12)
- Tipus d'interés i comissions per a descoberts tàcits en comptes de depòsits i excedits tàcits en comptes de crèdit (Annex 2 de la circular 5/2012 BDE).
- Dates de valor aplicables a les operacions de pagament i altres assentades en comptes de pagament o altres comptes a la vista
- Contracte-tipus de Custòdia i administració d'instruments financers
- Compte de Pagament Bàsica
- Autorització de la AEAT sobre la facturació de les operacions a clients
- Fons de Garantia de Depòsits
- Queixes i reclamacions
- La Guia d'Accés al Préstecs Hipotecari elaborada pel Banc d'Espanya.
- Taxes de descompte i intercanvie mitjans de pagament (Codi Entitat=3130)
- Tipus de canvi
- Trasllat de comptes
- Fitxes d'Informació Precontractual FIPRE