S'ha trencat la nevera i els aliments s'han fet dolents, m'ho cobreix l'assegurança?"
Te'n vas uns dies de vacances fora de casa i en tornar, en obrir la porta, fa una forta olor. Alguna cosa no va bé. Cerques l'origen i t'acostes a la cuina i, en obrir la nevera, descobreixes que està apagada i s'han podrit tots els aliments. Què fer llavors?
El primer, sentim dir-t'ho, és que toca tirar tot i netejar. Però ull! Abans de res, et recomanem que faces fotos als calaixos del congelador o frigorífic plens d'eixe menjar en mal estat, perquè eixes imatges et serviran després com a prova documental per a la tramitació amb la teua assegurança.
El següent és esbrinar què ha provocat que la nevera s'haja apagat, perquè pugues reclamar a la teua companyia d'assegurances en cas que la causa estiga dins de les cobertures de la pòlissa. En el cas de l'assegurança Multirrisc de Llar de Seguros RGA, si tens inclosa aquesta garantia, que pot ser bàsica o opcional en funció de la modalitat contractada, la teua pòlissa cobreix fins al límit de 300 euros per sinistre per “la pèrdua o danys a conseqüència de la deterioració o putrefacció dels aliments continguts en el frigorífic o congelador d'ús domèstic”, sempre que siga causat per:
- Una elevació de la temperatura del frigorífic o congelador com a resultat d'una avaria d'aquest.
- Una fuga fortuïta de refrigerant.
- Una fallada de subministrament d'energia elèctrica superior a 6 hores consecutives.
Si creus que el teu cas té el seu origen en alguna d'aquestes causes, et recomanem iniciar la tramitació del teu sinistre. I què has d'aportar?
En el cas que hi haja hagut un tall de llum, hauràs d'aportar alguna justificació documental emesa per la teua companyia subministradora d'electricitat, en la qual es confirme que ha existit eixe tall de subministrament superior a 6 hores consecutives.
Si l'origen del problema ha sigut una avaria del frigorífic o congelador, has de justificar-la també mitjançant una factura de reparació emesa pel servei tècnic, on conste la causa de l'avaria. Per cert, en aquest enllaç podràs consultar quines avaries d'electrodomèstics estan cobertes per la teua pòlissa de llar.
Esperem que mai et trobes la ‘sorpresa’ d'una nevera trencada i apagada durant diversos dies, però si és així, recorda que el teu segur també està al teu costat en eixos moments.
Notícia oferida per Seguros RGA. Fes clic en la imatge per a accedir al blog amb totes les notícies.
