Formació i Conscienciació del Personal
Quart apartat del Sistema de Gestió de Riscos Penals (SGRP)
Un dels factors més importants per a garantir l’efectivitat d’un Sistema de Gestió de Riscos Penals (SGRP) és que les persones dins de l’organització coneguen, comprenguen i apliquen els principis i normes que el conformen. Per a això, és imprescindible comptar amb un programa de formació i conscienciació continuada.
Aquest apartat del sistema pretén formar una cultura de compliment en tots els nivells jeràrquics, fomentant actituds ètiques, responsables i alineades amb la legalitat.
En què consisteix la formació?
El programa de formació ha d’incloure sessions específiques sobre:
Els riscos penals identificats a l’organització.
Les polítiques de compliment i el codi de conducta.
Els procediments d’actuació davant situacions de risc o sospita d’irregularitats.
L’ús adequat del canal de denúncies i les garanties de confidencialitat.
Les conseqüències de l’incompliment, tant a nivell individual com per a l’empresa.
Qui ha de rebre la formació?
La formació ha d’anar dirigida a tot el personal de l’organització, amb especial atenció a:
Personal de direcció i comandaments intermedis.
Àrees d’alt risc (finances, contractació, relacions institucionals, etc.).
Noves incorporacions (formació de benvinguda).
Proveïdors i col·laboradors externs, quan siga necessari.
Característiques clau del programa:
Regularitat: no ha de ser una acció puntual, sinó un procés continuat.
Adaptació: els continguts han d’ajustar-se a la realitat de cada lloc de treball i departament.
Interactivitat: es recomana l’ús d’exemples pràctics, casos reals i formats participatius.
Evidència documental: cal conservar un registre de totes les formacions impartides i de l’assistència del personal.
Conscienciació: més enllà de la teoria
A més de la formació formal, és fonamental impulsar la conscienciació ètica mitjançant campanyes internes, recordatoris visuals, missatges del lideratge i espais de diàleg. L’objectiu és que la legalitat i l’ètica formen part natural del dia a dia laboral.
Conclusió
Sense una plantilla formada i conscienciada, qualsevol sistema de prevenció penal corre el risc de fracassar. La formació i la conscienciació del personal constitueixen la base perquè les polítiques, controls i procediments del SGRP s’apliquen de manera real i efectiva.
En el pròxim article abordarem el cinqué apartat: el sistema disciplinari intern i les sancions aplicables.
