Quan el teu ordinador es trenca, la teua assegurança de la llar de RGA també està al teu costat

Se t’ha trencat l’ordinador? La teua assegurança de la llar de RGA pot ajudar-te.

Molts pensen que l’assegurança de la llar només serveix per a goteres o vidres trencats, però també inclou una cobertura molt útil i poc coneguda: l’assistència informàtica. Esta garantia t’oferix suport tècnic per a resoldre problemes amb el teu ordinador, mòbil o tauleta, tant de manera remota com a la teua pròpia casa.

Assistència informàtica remota
Disponible 24/7, este servei permet que un tècnic es connecte al teu equip per a ajudar-te amb:

• Resolució d’incidències tècniques de l’ordinador provocades pel mal funcionament de qualsevol de les aplicacions o sistemes suportats.
• Ajuda en la instal·lació i ús d’aplicacions, com per exemple un antivirus.
• Configuració del sistema i de les aplicacions de l’equip, perquè pugues optimitzar el funcionament, afegir o eliminar funcionalitats, dispositius i aplicacions.
• Instal·lació i configuració de perifèrics d’entrada (teclat, ratolí, micròfon, escàner, etc.) i d’eixida (monitors, impressores, altaveus, targetes de xarxa i accés sense fils, etc.).

Assistència informàtica a domicili
Si el problema no pot solucionar-se en línia, un tècnic pot desplaçar-se a la teua vivenda.
Inclou:

• Primer diagnòstic en línia o telefònic. Si no és possible la resolució de manera remota, ens desplacem a ta casa.
• Diagnòstic i resolució in situ.
• Pressupost de components a substituir o programes a instal·lar, si escau.
• Ampliacions i substitució de components avariats in situ (et recordem que el cost de les peces no està inclòs).

Recuperació de dades
Si el teu mòbil, ordinador o tauleta deixa de funcionar i perds fotos, vídeos, contactes o documents, l’assegurança també pot ajudar-te.
El procés és senzill:

• Arrepleguen el dispositiu en el teu domicili.
• El porten a un laboratori especialitzat.
• Si es recupera la informació, te la tornen en un suport USB.
• Esta cobertura permet fins a dues recuperacions a l’any per pòlissa.

Coneixies estes cobertures de l’Assegurança Multirisc de la Llar de Seguros RGA? Ara ja saps tot el que la teua pòlissa pot fer per tu, per la teua vivenda… i també pels teus equips informàtics! Llig la notícia completa fent clic ací.

Pots llegir tota esta informació i més en el blog de Seguros RGA. També pots preguntar en qualsevol de les nostres oficines.