Impulsamos un modelo para afrontar los desafíos del futuro
Tenemos un claro compromiso social en la realización de nuestra actividad, estamos volcados con nuestros grupos de interés (clientes, socios, empleados y proveedores) y lideramos el desarrollo sostenible en los territorios en los que estamos presentes.
Todas nuestras actuaciones están enfocadas a afrontar los retos del futuro: fomentando la cohesión social, la preservación del entorno y el crecimiento económico equilibrado.
Reto Social
Conseguir una sociedad más justa e igualitaria.
Reto Medio Ambiental
Proteger el medioambiente.
Reto Gobernanza
Asegurar un modelo de gestión transparente, participativo y prudente en la gestión de riesgo.
Los principios que van a orientar nuestra actividad y decisiones
ÉTICA Y BUEN GOBIERNO
Establecer un modelo de gobierno justo, transparente y con vocación de servicio, con una gestión de riesgos prudente y equilibrada.
CUIDADO AL MEDIOAMBIENTE
Avanzar en la protección del medio ambiente integrando los ODS en nuestro modelo de negocio e incorporar el criterio de economía circular en la gestión.
PROGRESO DE LA SOCIEDAD
Defender los derechos humanos, luchar contra la pobreza y generar políticas de igualdad e inclusión financiera.
DESARROLLO Y CUIDADO DE LAS PERSONAS
Promocionar y desarrollar personal y profesionalmente a nuestro equipo humano.
NEGOCIO SOSTENIBLE
Desarrollar productos, servicios e iniciativas de actuación, que puedan contribuir a frenar el cambio climático y sus consecuencias.
VINCULADOS A NUESTRO GRUPO
Apoyar el liderazgo del Grupo Caja Rural en materia de sostenibilidad.
CLIENTES
- Excelencia del servicio: encuestas de calidad y satisfacción, refuerzo del Servicio de Atención al Cliente, evolución y mejora del RGPD y transformación digital.
- Inversión y Financiación Responsable: productos, servicios y comunicación que hagan foco en el medio ambiente.
- Política de Riesgo a los criterios de sostenibilidad.
SOCIOS
- Excelencia del servicio: encuestas de calidad y satisfacción, refuerzo del Servicio de Atención al Cliente, evolución y mejora del RGPD y transformación digital.
- Inversión y Financiación Responsable: productos, servicios y comunicación que hagan foco en el medio ambiente.
- Política de Riesgo a los criterios de sostenibilidad.
PROVEEDORES
- Refuerzo de los procesos de externalización de funciones:
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- Selección y contratación
- Control y Seguimiento
EQUIPO HUMANO
- Empleo estable, flexibilidad laboral y conciliación.
- Código de Conducta.
- Igualdad y no discriminación.
- Formación integral.
- Cultura de sostenibilidad.
- Transparencia, comunicación activa y de calidad.
- Voluntariado corporativo.