Nuestro compromiso con el cumplimiento, la ética y la confianza
En nuestra Entidad entendemos que la confianza no solo se construye ofreciendo un servicio de calidad, sino también actuando con integridad, transparencia y responsabilidad en todas nuestras decisiones.
Con este objetivo, hemos implantado un Sistema de Gestión de Cumplimiento Penal basado en la norma UNE 19601:2025, el estándar español de referencia para el diseño, desarrollo, implantación, mantenimiento y mejora de sistemas orientados a prevenir, detectar y gestionar los riesgos penales que puedan afectar a una organización.
Este sistema constituye una parte esencial de nuestro modelo de buen gobierno y refleja nuestro compromiso con una gestión responsable, alineada con la legalidad y con las mejores prácticas en materia de cumplimiento normativo.
Un modelo de prevención basado en la mejora continua
La prevención es uno de los pilares fundamentales de nuestro Sistema de Gestión de Cumplimiento Penal.
Para ello, trabajamos de forma permanente en la identificación y evaluación de los riesgos, el establecimiento de controles adecuados, la revisión periódica de nuestros procedimientos y la mejora continua de nuestros procesos. Este enfoque nos permite adaptarnos a la evolución de la normativa, a los cambios organizativos y a las nuevas circunstancias del entorno, reforzando la eficacia del sistema.
La versión UNE 19601:2025, publicada en abril de 2025, actualiza el estándar para adaptarlo a la evolución del compliance durante los últimos años. Entre las principales novedades destacan una mayor clarificación de las responsabilidades del órgano de gobierno, una mejor diferenciación entre la formación y la toma de conciencia en función del nivel de exposición al riesgo y la actualización de determinados requisitos para alinearlos con otros estándares de cumplimiento. Estas mejoras contribuyen a reforzar la eficacia y madurez de los sistemas de gestión de compliance penal.
La cultura de cumplimiento empieza por las personas
Un sistema de gestión solo resulta eficaz cuando forma parte de la cultura de la organización.
Por ello, promovemos que todas las personas que integran nuestra Entidad desarrollen su actividad conforme a los principios de integridad, responsabilidad, objetividad y respeto a la legalidad. La formación, la sensibilización y el compromiso individual constituyen elementos esenciales para prevenir conductas irregulares y fortalecer una cultura ética compartida.
Un compromiso con nuestros clientes y con la sociedad
Nuestro Sistema de Gestión de Cumplimiento Penal tiene como finalidad contribuir a una gestión más segura, transparente y responsable, reforzando la confianza de nuestros clientes, empleados, proveedores y demás grupos de interés.
Este compromiso se traduce en una forma de trabajar basada en la prevención, el cumplimiento normativo y la mejora continua, con el propósito de seguir ofreciendo un servicio de calidad, sostenible y alineado con los más altos estándares de buen gobierno.
Porque la confianza se construye cada día, y el cumplimiento es una parte esencial de ese compromiso.
