Cuando tu ordenador se rompe, tu seguro del hogar de RGA también está a tu lado

¿Se te ha estropeado el ordenador? Tu seguro del hogar de RGA puede ayudarte.
Muchos piensan que el seguro del hogar solo sirve para goteras o cristales rotos, pero también incluye una cobertura muy útil y poco conocida: la asistencia informática. Esta garantía te ofrece apoyo técnico para resolver problemas con tu ordenador, móvil o tablet, tanto de forma remota como en tu propia casa.

Asistencia informática remota
Disponible 24/7, este servicio permite que un técnico se conecte a tu equipo para ayudarte con:

• Resolución de incidencias técnicas del ordenador provocadas por mal funcionamiento de cualquiera de las aplicaciones o sistemas soportados.
• Ayuda en la instalación y uso de aplicaciones, como por ejemplo, un antivirus.
• Configuración del sistema y de las aplicaciones del equipo, para que puedas optimizar el funcionamiento, añadir o eliminar funcionalidades, dispositivos y aplicaciones.
• Instalación y configuración de periféricos de entrada (teclado, ratón, micrófono, escáner, etc.) y de salida (monitores, impresoras, altavoces, tarjetas de red y acceso inalámbrico, etc.).

Asistencia informática a domicilio
Si el problema no puede solucionarse online, un técnico puede desplazarse a tu vivienda.
Incluye:

• Primer diagnóstico online o telefónico. Si no es posible la resolución de forma remota, nos desplazamos a tu casa.
• Diagnóstico y resolución in situ.
• Presupuesto de componentes a sustituir o programas a instalar, si procede.
• Ampliaciones y sustitución de componentes averiados in situ (te recordamos que el coste de las piezas no está incluido).

Recuperación de datos
Si tu móvil, ordenador o tablet deja de funcionar y pierdes fotos, vídeos, contactos o documentos, el seguro también puede ayudarte.
El proceso es sencillo:

• Recogen el dispositivo en tu domicilio.
• Lo llevan a un laboratorio especializado.
• Si se recupera la información, te la devuelven en un soporte USB.
• Esta cobertura permite hasta dos recuperaciones al año por póliza.

¿Conocías estas coberturas del Seguro Multirriesgo del Hogar de Seguros RGA? Ahora ya sabes todo lo que tu póliza puede hacer por ti, por tu vivienda… ¡y también por tus equipos informáticos!. Lee la noticia completa haciendo clic aquí.

Puedes leer toda esta información y mas en el blog de Seguros RGA. También puedes preguntar en cualquiera de nuestra oficinas.